Spotkanie branżowe „Różnice pokoleniowe i kulturowe jako atut, nie bariera” – trwają zapisy 09.11.2026

9 listopada 2026 roku na Zamku Golubskim odbędzie się spotkanie branżowe poświęcone komunikacji z turystami w różnym wieku i pochodzącymi z różnych kręgów kulturowych. Wydarzenie organizuje Lokalna Organizacja Turystyczna Metropolii Toruńskiej w ramach inicjatywy Tour Up!

Spotkanie będzie okazją do zdobycia praktycznej wiedzy, wymiany doświadczeń i nawiązania kontaktów z przedstawicielami branży turystycznej. Udział w wydarzeniu jest całkowicie bezpłatny.

Różnorodność jako atut w turystyce

Współczesna turystyka wymaga umiejętności dostosowania sposobu komunikacji do potrzeb różnych odbiorców. Turyści różnią się wiekiem, doświadczeniami, oczekiwaniami i pochodzeniem kulturowym, co wpływa na ich sposób odbioru informacji oraz oczekiwania wobec obsługi.

Podczas spotkania uczestnicy poznają praktyczne sposoby dopasowywania komunikacji do różnych grup turystycznych. Dowiedzą się, jak uwzględniać różnice pokoleniowe i kulturowe w codziennej pracy, budować pozytywną atmosferę oraz lepiej odpowiadać na potrzeby turystów.

Praktyczna wiedza od doświadczonego prowadzącego

Spotkanie poprowadzi Paweł Bukowski – specjalista związany z marketingiem, public relations i mediami społecznościowymi, doradca obiektów turystycznych oraz wykładowca Uniwersytetu WSB Merito w Toruniu. Jest również czynnym pilotem wycieczek krajowych i zagranicznych oraz przewodnikiem po Toruniu.

Jego doświadczenie w promocji turystyki i bezpośredniej pracy z turystami pozwoli spojrzeć na temat zarówno z perspektywy komunikacji, jak i codziennych wyzwań związanych z obsługą grup.

Do udziału zaproszeni są przede wszystkim przewodnicy, piloci wycieczek oraz osoby zajmujące się obsługą ruchu turystycznego.

Tour Up! – edukacja i współpraca w branży turystycznej

Tour Up! to cykl działań edukacyjnych i integracyjnych dla branży turystycznej, obejmujący bezpłatne warsztaty, szkolenia specjalistyczne, spotkania networkingowe oraz budowę strony internetowej wspierającej komunikację i promocję.

Spotkanie na Zamku Golubskim będzie przestrzenią do rozmów, wymiany inspiracji i nawiązywania relacji między osobami działającymi w turystyce. To również okazja do wspólnego poszukiwania rozwiązań, które pomogą lepiej odpowiadać na potrzeby współczesnych turystów.

Informacje organizacyjne

• Termin: 9 listopada 2026 r. (poniedziałek)
• Godzina: 12:00–14:00
• Miejsce: Zamek Golubski – Oddział PTTK im. Zygmunta Kwiatkowskiego
• Prowadzący: Paweł Bukowski
• Koszt udziału: bezpłatny
• Limit uczestników: 50 osób
• Organizator: Lokalna Organizacja Turystyczna Metropolii Toruńskiej, w ramach inicjatywy Tour Up!

Szczegółowe informacje oraz możliwość zgłoszenia udziału dostępne są na stronie Lokalnej Organizacji Turystycznej Metropolii Toruńskiej:

https://lotmt.pl/pl/tour-up/spotkanie-branzowe-roznice-pokoleniowe-i-kulturowe-jako-atut-nie-bariera/

Zapraszamy do udziału!